1. Аналіз причин виникння внутишньоособисісних конфліктів
2. Загальне поняття про спілкування
3. Бар`єри спілкування
4. Шляхи подолання бар`єрів у спілкуванні
5. Фатальна дистанція перехідного віку
6. Управління як соціальний феномен
7. Тренінги на розвиток комунікацій